sales@partsformed.com पर ईमेल करें (सोमवार-शुक्रवार)। हम आमतौर पर 1 कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।
इंस्पायर इनोवेशन इंटरनेशनल लिमिटेड।
खोज बॉक्स में पार्ट नंबर या कीवर्ड टाइप करें। यदि आपको कैटलॉग नंबर नहीं पता है, तो आप उत्पाद को श्रेणी या निर्माता के अनुसार पा सकते हैं। डिवाइस मॉडल के अनुसार उत्पाद खोजने के लिए, पहले निर्माता का चयन करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
यह अनुभाग आपकी भावी साइट पर आने वाले विज़िटरों द्वारा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर प्रदान करता है। इस अनुभाग का उपयोग करने से ऑपरेटरों पर बोझ कम होगा और आपके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ेगी।
मैं ग्राहक सेवा तक कैसे पहुंचूं?
क्या पार्ट्सफॉर्म्ड भागों को स्थापित कर सकता है?
हम केवल पुर्जे ही उपलब्ध कराते हैं। स्थापना स्थानीय नियमों और OEM दिशानिर्देशों के अनुसार योग्य बायोमेडिकल/तकनीकी कर्मियों द्वारा ही की जानी चाहिए।
क्या आपके पुर्जे मूल हैं?
जहाँ OEM/मूल के रूप में सूचीबद्ध हो, हाँ। अगर कोई OEM उत्पाद बंद हो जाता है, तो हम उसके समतुल्य उत्पाद का प्रस्ताव देंगे और उस पर स्पष्ट रूप से लेबल लगाएँगे।
क्या मैं सामान वापस कर सकता हूँ?
नए, अप्रयुक्त आइटम पूर्व RMA अनुमोदन द्वारा वापस किए जा सकते हैं। कस्टम/विशेष-ऑर्डर या खोले गए स्टेराइल आइटम आमतौर पर तब तक वापस नहीं किए जा सकते जब तक कि वे दोषपूर्ण न हों या अन्यथा सहमति न हो। पुनः स्टॉकिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम उचित समाधान की दिशा में काम करेंगे।
आप क्या वारंटी प्रदान करते हैं?
निर्माता की मानक वारंटी लागू होती है। अधिकांश स्पेयर पार्ट्स के लिए यह 90 दिनों की होती है, लेकिन यह उत्पाद और ब्रांड के अनुसार अलग-अलग होती है। वारंटी सामान्य उपयोग के दौरान सामग्री/कारीगरी में होने वाले दोषों को कवर करती है।
भुगतान की कौन सी विधियां उपलब्ध हैं?
इनवॉइस के विरुद्ध बैंक हस्तांतरण (प्रेषण प्रति आवश्यक)। सुरक्षित ऑनलाइन कार्ड भुगतान जल्द ही शुरू किए जाएँगे। हम ईमेल द्वारा कभी भी कार्ड विवरण नहीं मांगते।
क्या कर और शुल्क शामिल हैं?
जब तक अन्यथा न कहा जाए, अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर सहमति के अनुसार DDU/DDP तरीके से भेजे जाते हैं। स्थानीय कर/शुल्क वाहक या आपके कस्टम ब्रोकर द्वारा बिल किए जा सकते हैं।
आप कौन से वाहकों का उपयोग करते हैं?
हम वैश्विक एक्सप्रेस वाहकों और माल भाड़ा अग्रेषणकर्ताओं के माध्यम से माल भेजते हैं। प्रेषण के समय ट्रैकिंग की सुविधा उपलब्ध है।
शिपिंग की गणना कैसे की जाती है?
शिपिंग की गणना वर्तमान में वज़न/आयतन, गंतव्य और सेवा स्तर के आधार पर मैन्युअल रूप से की जाती है। आपको भुगतान से पहले अपने इनवॉइस पर शिपिंग लागत प्राप्त होगी। चेकआउट पर रीयल-टाइम शिपिंग विकल्प जल्द ही उपलब्ध होंगे।
मेरा ऑर्डर कब शिप किया जाएगा?
स्टॉक में: 1-3 कार्यदिवसों में भेज दिया जाएगा। बैकऑर्डर: आमतौर पर 1-3 हफ़्ते। आपूर्तिकर्ता के स्टॉक, आयात/निर्यात औपचारिकताओं और वाहक क्षमता के आधार पर लीड समय अलग-अलग हो सकता है।
क्या आप ऐसी वस्तुएं खरीदते हैं जो साइट पर सूचीबद्ध नहीं हैं?
हाँ। पार्ट नंबर, डिवाइस मॉडल और (आदर्श रूप से) नेमप्लेट की तस्वीर भेजें।
क्या कीमतें अंतिम हैं?
कीमतें वर्तमान आपूर्तिकर्ता की शर्तों को दर्शाती हैं और ऑर्डर की पुष्टि से पहले बदल सकती हैं। अगर किसी आइटम पर "अनुरोध पर मूल्य" लिखा है, तो एक कोटेशन सबमिट करें और हम मूल्य और लीड टाइम की पुष्टि करेंगे।
क्या मुझे खाते की आवश्यकता है?
आप बिना किसी खाते के भी ब्राउज़ कर सकते हैं। खाता बनाने से हमें कोटेशन, ऑर्डर और इनवॉइस ट्रैक करने में मदद मिलती है।
क्या मैं ऑनलाइन ऑर्डर दे सकता हूँ?
हाँ, आप साइट के माध्यम से ऑर्डर सबमिट कर सकते हैं। हमारी टीम फिर उपलब्धता की पुष्टि करती है, शिपिंग की पुष्टि करती है, और आपको एक औपचारिक इनवॉइस ईमेल करती है। सुरक्षित ऑनलाइन कार्ड चेकआउट जल्द ही उपलब्ध होगा; फ़िलहाल हम बैंक ट्रांसफ़र स्वीकार करते हैं (आपके इनवॉइस पर विवरण देखें)।
आपके प्रश्न का उत्तर नहीं मिला?हमसे संपर्क करें और हम आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे। |
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